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Blog de neuromarketing, una herramienta para conocer nuevas tendencias del sector
Persona consultando un blog de neuromarketing acompañada de otra persona mirando el periódico
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Septiembre 11, 2018

Blog de neuromarketing, una herramienta para conocer nuevas tendencias del sector

Persona consultando un blog de neuromarketing acompañada de otra persona mirando el periódico
En un mundo interconectado en el que cada día millones de personas navegan por internet, la búsqueda de información en buscadores se ha convertido en una de las vías más comunes para obtener respuestas a nuestros interrogantes. En este contexto, los blogs temáticos son, actualmente, una de las fuentes informativas más consultadas en el entorno digital.

En el caso del neuromarketing, existen muchas fuentes en las que encontrar información sobre la neurociencia del consumidor, sus hábitos y sobre los nuevos avances en investigación. No obstante,  los blogs son una de las herramientas más populares por su dinamismo, sencillez en el lenguaje empleado y diversidad de ideas de interés tratadas. En ellos, se puede encontrar información sobre tendencias, estudios o tecnologías relacionadas con la investigación de mercado y la neuropsicología del consumidor.

Existen diferentes motivos por los que la gente suele preferir una web de neuromarketing como fuente de información. Para empezar,  la información suele estar más resumida y utiliza un lenguaje cercano y fácil de entender. En los blogs además, se tratan temas variados e interesantes como estudios reales realizados por las empresas de neuromarketing  o nuevos descubrimientos neurocientíficos. Asimismo, muchos de ellos se esfuerzan por mantener información actualizada lo que te puede ayudar a detectar nuevas tendencias en investigación de mercado e incluso pueden ser muy útiles para detectar necesidades en el sector. En general, puedes encontrar también información sobre diferentes formas de trabajar de las empresas, las métricas que éstas obtienen y adquirir un conocimiento general sobre neuromarketing y las técnicas de neuromarketing que se emplean en este método de investigación.

No obstante, como con cualquier otro blog, has de tener varias cosas en cuenta. Primero, que la información no tiene por qué ser veraz. Es importante valorar que mucha de la información publicada en estas plataformas no ha sido contrastada ni revisada por expertos, así que, como siempre, es importante ser críticos y no dar por válida cualquier información que podamos leer en las mismas. Segundo, que se produzca un efecto de banalización de la investigación científica y del funcionamiento del cerebro al explicar de forma -demasiado- sencilla conceptos relacionados con el cerebro y con la investigación neurocientífica. Esto a su vez, puede llevarnos a la creación de mitos sobre el neuromarketing por conclusiones reduccionistas y alarmistas sobre la información que puede llegar a ser obtenida por las marcas y por los usos que puedan darle. Para finalizar, es común que queramos aplicar los resultados obtenidos en estudios concretos de neuromarketing explicados en los blogs directamente a nuestras estrategias de marca pero no podemos esperar obtener los mismos resultados.

Invitamos por ello a ser curiosos pero también a ser críticos con la información que leamos, ya sea en blogs, en libros o en cualquier otra plataforma.

¿Quiénes consultan blogs de neuromarketing?

  • Empresas y marcas

Muchas empresas o marcas están altamente involucradas en conocer a sus consumidores y a sus clientes potenciales, no solo para mejorar el producto o servicio que ofrecen, sino para ofrecer el mejor y la más extraordinaria experiencia de compra y de consumo. Son conscientes de que, desde hace tiempo, ya no basta con satisfacer una necesidad. Esto se debe a  que el consumidor se ha vuelto cada vez menos fiel a las marcas, más impaciente y además, tiene un gran poder de influencia que, a través de internet, ha pasado de su círculo cercano de allegados a poder afectar a cualquier persona en el mundo en tan solo unos segundos, repercutiendo positiva o negativamente en la marca y en sus ventas.

Las marcas han visto en el neuromarketing una herramienta para poder llegar a obtener información relativa a sus emociones, pensamientos y conducta. Por ese motivo, no es de extrañar que busquen en blogs información sobre neuromarketing para aplicar directamente en sus estrategias de marca. No obstante, esta información ha de ser considerada como una guía y en ningún caso, esperar obtener los mismos resultados que si diseñáramos y ejecutáramos un propio estudio de neuromarketing.

Objetivo: Buscar información para aplicar directamente en sus estrategias.

  • Profesionales del marketing

Los profesionales del marketing y la publicidad, trabajan directamente para marcas o en agencias, buscan realizar campañas que, por un lado, sean creativas y acordes con la imagen de marca que se desea transmitir pero por otro, deben pensar en que esa campaña cumpla su objetivo principal: la venta. Es decir, saben que no basta con realizar un anuncio bonito y creativo sino que, además, ese anuncio ha de vender. Y es que, el mundo de la publicidad es altamente competitivo y por ello, es necesario tener en cuenta estos dos aspectos, además de conocer al consumidor en todos sus aspectos.

Objetivo: Buscar información para aplicar directamente en sus estrategias.

  • Empresas de investigación de mercado tradicional

Al igual que las marcas, las empresas de investigación de mercado tradicional también buscan tener más información sobre esta nueva herramienta que nos permite conocer mejor a los consumidores. Mediante las técnicas de investigación de mercado tradicional, obtenemos valiosa información cualitativa y cuantitativa que los participantes verbalizan (información declarativa) a través de los grupos focales o focus group, las entrevistas o las encuestas. No obstante, con ninguna de estas técnicas podemos obtener información cuantitativa y objetiva de sus emociones y de los procesos psicológicos no conscientes. Los investigadores son conscientes de este hándicap y por ello, cada vez más estas empresas están abriendo departamentos destinados a complementar la información obtenida a través la investigación de mercado tradicional con técnicas de neuromarketing. La información consultada por estas instituciones en los blogs de neuromarketing y en otras fuentes, está más relacionada con el estudio de los beneficios que el neuromarketing aporta, las técnicas que se suelen emplear y la información que obtenemos con cada una de ellas para así, pensar en ofrecer un servicio cada vez más competitivo y completo a sus clientes: las marcas.

Objetivo: Buscar información para abrir un departamento de neuromarketing.

  • Estudiantes

Los estudiantes que desean formarse en la neurociencia y psicología del consumidor suelen también consultar blogs relacionados para buscar cursos de neuromarketing, másters o posgrados. Su objetivo es formarse para llegar a convertirse en un buen profesional del campo. Por ello un blog de neuromarketing en español, en inglés o en cualquier otro idioma puede ser una herramienta muy útil para conocer el estado actual del sector así como las tendencias en investigación.

Objetivo: Formarse como profesional del neuromarketing.

  • Otros interesados en el conocimiento del consumidor

Además de los anteriores grupos, que quizá busquen una formación más profesional y aplicada, también encontramos otros interesados en neuromarketing que desean conocer hasta qué punto las marcas pueden obtener información de nosotros para después utilizarla en su beneficio. Si bien es cierto que, junto con la avalancha informativa sobre el neuromarketing, también se han generado muchos mitos sobre lo que se puede llegar a conseguir. Tenemos que decir que podemos estar tan tranquilos como lo estábamos antes de que se empezara a hacer uso de esta herramienta. La investigación de mercado es algo que lleva haciéndose desde el siglo pasado y que ha servido para que las marcas nos escuchen como consumidores y nos ofrezcan productos que nos sean relevantes. Por supuesto, su objetivo final es vender más y para ello, buscarán ser lo más atractivas posible pero no vamos a perder nuestra capacidad de tomar decisiones sobre si comprar un producto o no.

Independientemente del perfil de la persona que busca información sobre neuromarketing es importante ser crítico a la hora de seleccionar los blogs de cabecera. Actualmente, existen en la red una gran cantidad de opciones con contenidos de gran valor sobre neuromarketing; elegir con criterio y saber discernir lo general de lo particular es clave para maximizar al máximo la información obtenida.

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